AirAsia MOVE telah mengumumkan kemitraan strategis dengan HTS, penyedia solusi teknologi terkemuka di Indonesia, untuk meningkatkan pelayanan dan pengalaman pelanggan. Kerjasama ini bertujuan untuk memberikan layanan yang lebih baik dan efisien bagi para penumpang AirAsia yang menggunakan platform digital.
HTS merupakan perusahaan yang telah berpengalaman dalam menyediakan solusi teknologi untuk berbagai industri, termasuk penerbangan. Dengan bergabungnya AirAsia MOVE dengan HTS, diharapkan dapat membantu meningkatkan efisiensi operasional dan memberikan layanan yang lebih personal kepada pelanggan.
Salah satu fitur yang akan diperkenalkan melalui kemitraan ini adalah penggunaan teknologi biometrik untuk proses check-in dan boarding. Dengan adanya teknologi ini, diharapkan proses check-in dan boarding dapat dilakukan dengan lebih cepat dan mudah, sehingga dapat mengurangi waktu tunggu para penumpang di bandara.
Selain itu, HTS juga akan membantu AirAsia MOVE dalam pengembangan aplikasi mobile yang lebih canggih dan user-friendly. Aplikasi ini akan memudahkan para pelanggan untuk melakukan pemesanan tiket, check-in online, dan mendapatkan informasi terkini mengenai penerbangan.
Dengan adanya kemitraan ini, diharapkan AirAsia MOVE dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan dan pengalaman pelanggan, serta menjadikan perjalanan udara menjadi lebih nyaman dan efisien. Semoga kerjasama ini dapat memberikan manfaat yang besar bagi kedua belah pihak dan meningkatkan daya saing AirAsia di pasar penerbangan Indonesia.
